Ja. Vanaf het moment dat u met afrekenen begint, komt u terecht in een beveiligde omgeving. Je transactiegegevens worden versleuteld verstuurd via een SSL-verbinding. Je herkent een veilige SSL-verbinding aan het slotje in je browser.
U heeft de mogelijkheid om te betalen op basis van vooruitbetaling, middels automatisch incasso of op rekening (na goedkeuring van onze financiële afdeling).
Dat is in principe mogelijk. U kunt dit aanvragen per e-mail via onze klantenservice. Stuur met deze aanvraag uw bedrijfsgegevens en ook uw KVK-nummer en uw officiële zakenadres. Zodra onze financiële afdeling akkoord gegeven heeft, kunt u op rekening betalen.
Alle creditcardbetalingen gaan door een betalingscontrole. Wij kunnen in verband met verplichte geheimhouding niet aangeven waarom de betaling wordt afgewezen. In dat geval wordt de bestelling automatisch geannuleerd. Als u de bestelling alsnog wilt ontvangen, voer dan een nieuwe bestelling in en kies voor een andere betaalmethode.
Een orderbevestiging wordt vanuit ons systeem automatisch verzonden, dit kan soms even duren. Mocht u na een half uur nog geen bevestiging hebben ontvangen neem dan contact op met onze customer service.
Bij elke betaling met creditcard worden de kaart gegevens gecontroleerd om te kijken of de limiet niet bereikt is en om fraude te voorkomen.
Mocht u het bedrag dubbel hebben overgemaakt, dan kunt u een e-mail te sturen aan debiteuren@gastronoble.com met uw bankgegevens, betaaldatum en het betreffende bedrag, zodat wij dit kunnen controleren en het teveel betaalde bedrag op uw rekening terug boeken.
U kunt uw factuur niet wijzigen. Voor vragen over uw factuur kunt u contact opnemen met onze klantenservice.